Die vorausgegangenen Definitionen rund um Online-Communities und deren verschiedene Ausprägungen teilen einen entscheidenden Erfolgsfaktor, die Interaktion der Community-Mitglieder untereinander. Neben dem Kommunikationsprozess gibt es jedoch weitere Interaktionsmöglichkeiten innerhalb der Community, die einen erfolgreichen Community-Betrieb gewährleisten können.
Aktivierung von Kompetenzpartnerschaften (Communities) in einem bestehenden Online-Kompetenznetzwerk
Mein erstes Studium Informations- und Wissensmanagement an der Hochschule Darmstadt fand seinen Abschluss im Jahr 2009 mit meiner Diplomarbeit zum Thema „Aktivierung von Kompetenzpartnerschaften (Communities) in einem bestehenden Online-Kompetenznetzwerk“.
Gerne möchte ich die Themenschwerpunkte dieser Arbeit in einigen Artikeln kurz vorstellen. Da mich die Themen Community Management und Aktivierungsmechanismen von Online Communities noch bis heute faszinieren, hoffe ich mit diesen Inhalten den Austausch von Besuchern dieses Blogs dazu anregen zu können.
Top-Features in Online-Communities
Der Funktionsumfang, welcher Nutzern nach einer erfolgreichen Registrierung zur Verfügung steht, kann neben der thematischen Ausrichtung und dem Umfang der sozialen Kontaktmöglichkeiten, ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine Online-Community sein. Da es meist mehrere Communities mit einer ähnlichen thematischen Ausrichtung gibt und die Güte und Vielfalt der sozialen Kontaktmöglichkeiten erst nach einer gewissen Zeit der Mitgliedschaft […]
Communities im Web 2.0 Zeitalter / Web 2.0 Communities
Web 2.0 Communities unterscheiden sich in ihrer grundlegenden Definition nicht von ihrem Vorgänger der Online-Community. Auch sie bieten Menschen eine virtuelle Plattform, auf der sich Interessierte eines gemeinsamen Interessens- oder Themengebiets treffen, um Informationen auszutauschen und soziale Beziehungen aufbauen und pflegen zu können. Die eigentliche Differenzierung kann lediglich über die Definition des Begriffs Web 2.0 […]
Verschiedene Community Typen und deren Eigenschaften
Wie in den vorausgegangenen Abschnitten beschrieben, gibt es eine Vielzahl von verschiedenen Online-Community Typen, diese zu differenzieren kann auf unterschiedliche Weise geschehen. Grundsätzlich können Online-Communities nach ihrer kommerziellen oder non-kommerziellen Ausrichtung unterschieden werden. Spezifischer ist jedoch eine Unterscheidung nach ihrem eigentlichen Zweck, also der Ausrichtung der Community auf die Nutzer Zielgruppe und dem Zweck, welchen […]
Knowledge- bzw. Wissens-Communities
Der englische Begriff Knowledge Communities kann synonym mit dem Begriff Communities of Practice oder auch der deutschen Bezeichnung Wissens-Communities verwendet werden. Holger Nohr beschreibt in seinem Buch „Virtuelle Knowledge Communities im Wissensmanagement“ Knowledge Communities, wie folgt: „Knowledge Communities sind spezielle Business Communities, bei denen der Schwerpunkt in der Unterstützung von Zielen und Prozessen des Wissens-managements, […]
Business Communities – Ziele, Merkmale und Mehrwert
Ähnlich wie bei Knowledge Communities, steht bei Business Communities ein kooperatives Verhalten der Akteure innerhalb der Community im Vordergrund und bildet die Voraussetzung für den Erfolg der Community. Dabei sind fachliches Know-how und Beziehungen zwischen den Community Mitgliedern als maßgebliche Erfolgsfaktoren zu bezeichnen. Der Begriff Business Communities kann auf Grund der beruflichen Ausrichtung, im Rahmen […]
Corporate Communities – Ziele, Definition & Ausprägungsformen
Neben Business Communities, welche in der Regel von einem externen Betreiber zur Verfügung gestellt werden, um Individuen und Unternehmen auf einer gemeinsamen Plattform zu vereinen, werden Corporate Communities meist von Unternehmen selbst ins Leben gerufen. Beispielsweise wird versucht die Bindung eines Kunden gegenüber dem Unternehmen und dessen Produkten zu erhöhen. Der Nutzen für die Unternehmen […]
Brand Communities – Definition, Ausprägungsformen, Ziele & Motivation
Brand Communities (deutsch: Marken-Communities) werden, wie auch Corporate Communities in den meisten Fällen von vermarktenden Unternehmen selbst betrieben und dienen, wie auch Corporate Communities, der Steigerung der Marktakzeptanz unter den Verbrauchern sowie der langfristigen Kundenbindung. Dabei unterscheiden sich Corporate und Brand Communities über das abzudeckende Themengebiet. Eine Brand Community beschäftigt sich meist nur mit einem […]
Social Communities – Grundlegendes & Kernfunktionen
Social Communities oder Networks (deutsch: Soziale Gemeinschaft oder Soziales Netzwerk) betonen, im Vergleich zu den im Vorfeld beschriebenen Community Vertretern, wie Business oder Brand Communities explizit, den Aufbau und die Pflege sozialer Kontakte. Aspekte wie Markenfokussierung oder Ausbau der Vertriebskanäle rücken in den Hintergrund und weichen einer vollständigen Ausrichtung auf die Etablierung sozialer Beziehungen innerhalb […]
Fazit: Community Typen
Die vorausgegangene, grundlegende Differenzierung der unterschiedlichen Community-Typen, könnte, im Bezug auf ihren spezifischen Zweck und die thematische Ausrichtung, noch weiter ausgeführt werden. Da eine solch detaillierte Differenzierung im Sinne dieser Arbeit jedoch nicht von Nöten ist und die Ausführung der verschiedenen Unterscheidungsmöglichkeiten den Rahmen dieser Arbeit sprengen würde, wird auf eine weitere Differenzierung von Community-Typen […]